Пользовательское соглашение
Публичная оферта Интернет-магазина TM Solo
1. Общие положения
1.1. Термины и определения:
Продавец: ООО «Мануфактура Малюгина», адрес: РФ, Московская область, г. Дмитров, ул. Бирлово поле, д. 14 ИНН 5007032466 КПП 500701001 ОГРН 1025001102610
Платёжные реквизиты:
Расчётный счёт: 40702810640000087655 Банк: ПАО «СБЕРБАНК» БИК: 044525225
Кор./счёт: 30101 810 4 00000000225
e-mail: sale3@swimsolo.ru
Сайт Продавца (Сайт): www.solorussia.com
Товар – вещи определённого рода и качества, предназначенные для розничной купли-продажи, ассортимент которых представлен на Сайте Продавца.
Покупатель – физическое лицо, зарегистрированное на Сайте Продавца с намерением купить Товары на сайте Продавца, исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.
Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя для получения Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю.
1.2. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже, а также условий, размещённых на страницах Сайта Продавца, регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем и определяют порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин.
1.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления. Ответственность за ознакомление с Условиями продажи и их последующими изменениями, опубликованными на Сайте, несёт Покупатель.
1.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются данными Условиями, а также законами и правилами, действующими на территории Российской Федерации (РФ):
- Гражданский Кодекс РФ;
- Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I;
- Правила продажи товаров дистанционным способом, утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
1.5. Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учётом периодически вносимых в них изменений, которые размещаются на Сайте Продавца) в момент регистрации на Сайте, нажимая на кнопку «Зарегистрироваться» и проставляя галочки в соответствующих полях регистрационной формы.
1.6. Продавец самостоятельно устанавливает цену представленного на Сайте Товара. Цена Товара указана в рублях РФ и включает в себя НДС по применимой ставке согласно действующему законодательству РФ.
1.7. Указанные на Сайте сроки доставки, информация о наличии Товара на складе Продавца, а также представленные иллюстрации (внешний вид) Товара, включая цвет, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.
1.8. Все Товары, размещённые на Сайте Продавца, имеют необходимые декларации/сертификаты для их реализации в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.9. Продавец осуществляет розничную продажу товаров собственного производства посредством сети Интернет на основании настоящих Условий. Продажа Товара осуществляется как на территории РФ, так и в другие страны мира.
2. Регистрация на сайте и оформление заказа
2.1. Оформить Заказ на Сайте могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели.
2.2. Покупатель вправе зарегистрироваться только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному номеру телефона и одному адресу электронной почты. При регистрации Покупатель получает логин и пароль к Личному кабинету. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам Сайта. Продавец обязуется не передавать логин и пароль Покупателя третьим лицам.
2.3. Ответственность за точность и достоверность указанной при регистрации информации несет Покупатель. Продавец не несет ответственность за неисполнение обязательств, в случае предоставления некорректной информации Покупателем.
2.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации на Сайте либо полученные им в результате процедуры регистрации от Продавца. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупателю следует незамедлительно уведомить об этом Продавца с использованием контактных данных, указанных на Сайте.
2.5. Заказ Товара возможно осуществить несколькими способами (подробно указаны на Сайте Продавца в разделе https://solorussia.com/information/how-to-buy/):
a) посредством добавления Товара в корзину на Сайте Продавца, с дальнейшим самостоятельным оформлением,
б) посредством электронной почты по адресу, указанному на Сайте Продавца,
в) по телефону, указанному на Сайте Продавца.
2.6. После завершения оформления Заказа Продавец может уточнить данные Заказа, связавшись с Покупателем по указанному им номеру телефона.
2.7. Продавец подтверждает принятие заказа посредством смены статуса заказа в личном кабинете на сайте, электронной почты и/или по телефону. Продавец имеет право отказать в принятии заказа или ограничить способ оплаты в случае, если заказ вызывает обоснованные сомнения в отношении достоверности и точности указанных данных или способа оплаты.
2.8. Если Заказ не может быть подтверждён Продавцом в случае отсутствия на складе Продавца необходимого количества заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путём направления сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.
2.9. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчётный счёт, с которого произведена оплата, в течение 7 (семи) календарных дней.
2.10. Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном Заказе, максимальную стоимость одного Заказа, ограничить формы оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых одному Покупателю.
2.11. Заказы на Сайте принимаются круглосуточно в течение всего года. Заказы, оформленные в пятницу после 15:00, в субботу, воскресенье и праздничные дни, будут собраны к отправке в последующие рабочие дни. Время сборки заказа составляет 1-2 рабочих дня.
2.12. Продавец выдаёт кассовый чек на приобретённый Товар путём направления его на электронную почту, указанную Покупателем.
3. Оплата
3.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Покупателем Товара после подтверждения и оплаты Заказа изменению не подлежит.
3.2. Способы оплаты Товара указаны на Сайте Продавца в разделе https://solorussia.com/information/payment/ и доступны к выбору в процессе оформления Заказа в зависимости от условий Заказа.
3.3. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар, устанавливать программу бонусов и проводить иные маркетинговые акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, а также порядок, условия и сроки проведения акций указаны на Сайте Продавца в разделе https://solorussia.com/information/solo-club/ (Правила программы лояльности Клуба Solo) и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
3.4. Договор купли-продажи считается оформленным после поступления оплаты от Покупателя.
4. Доставка
4.1. Доставка Заказов осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты. В случае непоступления оплаты за Заказ, отправка откладывается до момента поступления оплаты.
4.2. Доставка Товара осуществляется Службой доставки. Способы доставки указаны на Сайте в разделе https://solorussia.com/information/delivery/. Доступные способы доставки зависят от адреса доставки Покупателя, выбор определённого способа доставки означает согласие Покупателя на соответствующие условия доставки.
4.3. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, возможные ввиду непредвиденных обстоятельств и произошедших не по его вине.
4.4. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа оплачиваются Покупателем.
4.5. Одновременно с передачей товара Покупателю передаётся вся необходимая информация о Товаре, порядке и сроках его возврата и товарная накладная.
4.6. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара(ов). Убедившись в наличии заказанного Товара(ов) и отсутствии на нём следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара(ов) с артикулом и размером, проставленными в сопроводительном документе (товарной накладной), проверить комплектацию и цвет Товара(ов). Факт проставления подписи в транспортной накладной Службы доставки свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар, претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара(ов) в Заказе не имеет. Подпись Покупателя в транспортной накладной исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов Товара.
4.7. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение Заказа в пункте выдачи заказов либо в постамате, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Покупателем уведомления о передаче Заказа в пункт выдачи заказов / постамат. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от заключения/исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Денежные средства за неполученный Товар возвращаются Покупателю в соответствии с условиями, размещёнными в разделе https://solorussia.com/information/return-and-exchange/ сайта, при этом стоимость доставки Заказа не возмещается.
4.8. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара в Службу доставки.
5. Возврат
5.1. Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с условиями, размещёнными на Сайте в разделе https://solorussia.com/information/return-and-exchange/, а также общими условиями возврата, предусмотренными настоящим разделом Условий и действующим законодательством РФ.
5.2. Основанием для принятия заявления на возврат является представление Покупателем документа, подтверждающего приобретение Товара (кассовый чек).
5.3. При полном или частичном отказе от Заказа/ возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в соответствии с условиями, размещёнными в разделе https://solorussia.com/information/return-and-exchange/ Сайта.
5.4. Товар, на который оформляется возврат, необходимо отправить по адресу Продавца в таком виде (т.е., в состоянии и упаковке), в каком он был доставлен Покупателю. Доставка возврата Товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.
6. Защита конфиденциальности
6.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих личных данных исключительно с целью выполнения заказа.
6.2. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности (ссылка) Сайта.
6.3. Покупатель может дать отдельное согласие на получение от Продавца материалов рекламного характера.
6.4. Продавец обязуется не передавать информацию о Покупателе третьим лицам, не связанным с выполнением обязательств по исполнению договора купли-продажи.
6.5. Покупатель имеет право просмотра своих данных и их исправления, а также требовать их удаления.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Запрещено использование каких-либо материалов, публикуемых на Сайте Продавца (в том числе снимков и описания товаров) без письменного согласия Продавца.
7.2. Вся представленная на Сайте информация, изображения (фотографии, рисунки) и другие материалы и наполнение Сайта, относящиеся к объектам авторских и смежных прав, являются собственностью Продавца.
